Controller – ein sehr spannender Beruf mit Zukunft
Das englische Wort "to control" bedeutet im Kern "steuern", der Controller wird daher häufig auch als Navigator bezeichnet. Der Controller unterstützt den "Kapitän" des Unternehmens bei seiner Entscheidungsfindung. Damit wird das Controlling auf den zweiten Platz verwiesen, indem es zwar Entscheidungsvorbereitungen trifft, aber nicht selbst entscheidet und daher auch "nur" die Ergebnistransparenzverantwortung trägt, nicht aber die Ergebnisverantwortung.
Viele Controller fühlen sich dadurch häufig nicht genügend am Entscheidungsprozess beteiligt, kritisieren Manager, dass sie zu wenig Einfluss auf Zielfindung und Planung hätten. Seit einiger Zeit findet jedoch ein Umdenken statt. Diese Situation verändert sich zunehmend. Unter dem Stichwort "Business Partner" arbeitet das Controlling vermehrt mit dem Management auf Augenhöhe und ist direkt am Entscheidungsprozess beteiligt inklusive des Umgangs mit den Folgen dieser Entscheidungen.
Das „Controlling“ wird in Zukunft vermehrt mit Verantwortung für das Ergebnis tragen. Damit trägt das der Bereich verstärkt auch eine Mit-Verantwortung für das Ergebnis. In neuerer Zeit löst man sich in diesem Zusammenhang von der rein funktionalen Sichtweise auf das Controlling und auch der Idee des homo oeconomicus als rational entscheidendem Wesen und bezieht die verhaltensbezogene Perspektive in die Definition ein.
Wichtige Aufgaben des Controllers sind:
Die "Schaffung von Voraussetzungen für rationale Entscheidungen", die "Sicherung der Rationalität in Entscheidungsprozessen" und „die Verringerung der negativen Auswirkungen von Rationalitätsdefiziten".
Wir wissen, dass betriebswirtschaftliche Entscheidungen von Menschen meistens auf der Basis von Analytik und Intuition getroffen werden. Das führt zu der Erkenntnis, dass Entscheidungsprozesse zwar intuitive Elemente enthalten dürfen und sollen, gleichzeitig aber ein ständiger Abgleich mit einer rational begründbaren Basis erfolgen muss.
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